В нём приняли участие сотрудники учреждения, помощники по уходу, родственники и социальные работники, осуществляющие уход на дому за маломобильными гражданами и инвалидами социальных учреждений области. Прошло мероприятие в дистанционном формате, что позволило принять участие в обучении жителей других сельских районов области.
Тема занятия была посвящена особенностям общения с пожилыми людьми и инвалидами, имеющими ментальные нарушения. Организаторы Школы поделились своим опытом и знаниями, касающимися налаживания коммуникации в процессе ухода. Было отмечено, что важно избегать раздражения, внимательно слушать собеседника, говорить просто, громко и понятно.
«Невербальные сигналы, такие как поза, интонация и жесты, играют важную роль в общении, — отметила директор интерната Оксана Кушалакова. — Особое внимание в ходе обучения было уделено отношению к подопечному: необходимо относиться к нему так, как хотелось бы, чтобы относились к вам».